配送及運費

***訂購前請細閱配送條款,一經下單代表客人已同意及清楚所有購物流程及條款。***

 

【運費計算】

  1. 網上消費未滿 $1500,常溫配送到家 運費每單$50
  2. 網上消費滿 $1500,即可免費常溫配送(到家或自取點)
  3. 常溫到家: 支援廣泛地區及 馬灣、愉景灣、東涌 。
  4. 常溫自取: 支援偏遠地區 如:沙頭角、坪洲 、南丫島 、長洲 、大澳 、梅窩、貝澳   【自取點清單】
  5. Uber直送到家 (可混合乾及凍貨) 每單$60 (不支援偏遠地區如:馬灣、愉景灣 、沙頭角、坪洲 、南丫島 、長洲 、大澳 、梅窩、貝澳)
  6. Uber直送到家 **指定時間** (可混合乾及凍貨) 每單$100 (不支援偏遠地區如:馬灣、愉景灣 、沙頭角、坪洲 、南丫島 、長洲 、大澳 、梅窩、貝澳)
  7. 每張訂單只限一個送貨地址。

【出貨安排】

  1. 本公司會於確認訂單後之 5工作天內安排送貨,如貨物在Pre-order狀態,下單後我們會有專人與貴客聯絡送貨時間及安排。
  2. 星期六、日及公眾假期可能需要較長之送運時間。
  3. 閣下將會收到本公司之電話 或 WhatsApp 或 短訊通知確實的送貨日期。
  4. 如臨時取消或貨到無人收貨,需再次安排送遞,此次送遞費用將由客戶自行承擔。

【送貨安排

  1. 本網站所有訂單由"均成辦館"負責出貨。
  2. 常溫配送方法包括zeek 斑馬快送、順豐上門、順豐智能櫃。
  3. 常溫配送派送上門時段,請落單時備注,我們盡量安排 (A時段: 10AM-5PM    P時段: 6PM-11PM)
  4. 急凍配送可混合乾及凍貨,由GogoVan / Lalamove速遞 如早上11點前落單,盡快可即日送到。
  5. 安排之送貨人員將按預定時段進行派送,如收件人未能聯絡,司機將直接安排送貨上門 。
  6. 若顧客要求將貨品放於門外或管理處,請落單時備注,如因此而導致任何損失,本公司概不負責。
  7. 因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤或改期,我們將不會負責由此延誤而引致的任何損失或損壞與賠償。

【收貨須知】

  1. 顧客於收取貨品時請檢查貨品之狀況以及是否齊全。
  2. 收到需冷藏產品,顧客請馬上放入雪櫃儲存
  3. 如發現貨品有損壞(不包括包裝破損)或錯誤運送,請於收貨後2個工作天內與本公司聯絡(2111 0886),安排更換,逾期將不受理。

【換貨政策】

  1. 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,本公司會協助客人向物流公司追討,但不會賠償。
  2. 因品質問題而提出之換貨必須於收貨後起計7天內親臨本店進行換貨。
  3. 如未能出示與貨品相關之發票正本,恕不接受任何換貨。
  4. 所有已開啟使用或遭人為損毀之產品,恕不接受任何換貨。
  5. 均成辦館保留以上細則之最後及絕對決定權。

 

本公司保留權利修改以上條款及條件,如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。

 

最後更新:20214月9